Webinar On-Demand

Smarter CX im Jahr 2025: Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und zur Förderung des Wachstums

Schließen Sie sich den Vordenkern der Branche an und entdecken Sie datengestützte Strategien, die das Kundenerlebnis, die Kundenbindung und das Umsatzwachstum verbessern.

Nehmen Sie an einem exklusiven Webinar über die Zukunft der Kundenerfahrung im Jahr 2025 teil. Branchenexperten werden erläutern, wie KI, prädiktive Analysen und unternehmenstaugliche Technologien CX zu einem starken Wachstumstreiber machen. Erfahren Sie, wie Sie über den traditionellen Support hinausgehen, die Kundentreue stärken und CX mit echtem Geschäftserfolg verbinden können. Lassen Sie sich das nicht entgehen - reservieren Sie noch heute Ihren Platz!

Was Sie lernen werden:

  • Warum Preiserhöhungen keine brauchbare Margenstrategie mehr sind - und was stattdessen zu tun ist
  • Reframe the Boardroom Narrative - Sprechen Sie die Sprache, die Führungskräfte schätzen: Wachstum, Margenschutz und Unternehmensstrategie
  • Skalierbare Kundenbindung und Loyalität - Sehen Sie, wie proaktive CX die Abwanderung reduziert, die Kosten senkt und den Lebenszeitwert erhöht
  • Technologie als strategischer Vorteil - Erfahren Sie, wie KI-gestützte Experience Center Kundenbedürfnisse vorhersehen und intelligenter skalieren
  • Beanspruchen Sie Ihren Platz am Tisch - Positionieren Sie sich nicht nur als Antwortgeber, sondern als Stratege, der den Fahrplan, den Umsatz und die Kundenbindung gestaltet.

Redner

Denys Dubner

Geschäftsführerin bei WOW24-7

Ein ergebnisorientierter CEO mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Leitung von Wachstumsunternehmen in den Bereichen SaaS, BPO, IT und globalen Branchen.