Externalice su servicio de asistencia virtual
¿Te preguntas por qué querrías externalizar tu servicio de asistencia virtual a WOW24-7? La respuesta es muy sencilla: siempre que su empresa necesite un servicio de atención al cliente fiable, competente y con una perfecta gestión del tiempo, lo tenemos para usted, incluso cuando necesite algún tipo de asistencia virtual específica o ayuda con la generación de contactos.
Contratar un equipo externo de asistentes virtuales es una forma inteligente de obtener ayuda adicional sin muchas complicaciones ni costes. Puedes contratar asistencia al cliente y apoyo administrativo para realizar todo tipo de operaciones diarias y tareas variadas, como programación, correos electrónicos, atención al cliente y mucho más.
Subcontratar servicios administrativos a WOW24-7 es más barato que contratar a asistentes virtuales estadounidenses a tiempo completo localmente, y además tienes acceso a todo tipo de habilidades y talento. Un asistente virtual puede ocuparse de las cosas para las que tú no tienes tiempo, para que tú puedas centrarte en tu negocio principal. Todos salimos ganando.
¿Qué es la externalización de servicios de asistencia virtual?
La subcontratación de servicios de asistente virtual es cuando usted contrata a personas o empresas fuera de su negocio para ayudar con tareas como la programación, procesamiento de pedidos, correos electrónicos, servicio al cliente, incluyendo el contenido de la escritura social y más.
Utilizar los servicios de externalización de WOW24-7 es más barato que contratar a alguien a tiempo completo localmente, y puedes obtener ayuda con cosas para las que no tienes tiempo o de las que no quieres ocuparte.
Muchos propietarios de pequeñas empresas y autónomos están dispuestos a contratar asistentes virtuales para liberar su tiempo y obtener ayuda adicional mientras pueden centrarse en las operaciones de su negocio.
¿Sigue dudando y no sabe si necesita contratar un asistente virtual offshore? Echemos un vistazo más de cerca a lo que el servicio virtual deslocalizado puede aportarle.
Ventajas de externalizar su servicio de asistencia virtual
El asistente virtual puede ayudarle en muchas tareas y proporciona toneladas de beneficios para su marca y para su equipo. Antes de empezar a subcontratar, quieres conocerlos todos, ¿verdad?
A continuación se enumeran las principales ventajas de externalizar los servicios de asistente virtual a WOW24-7:
- Ahorro de costes: Suele ser más barato contratar a un asistente virtual externo que pagar a un empleado a tiempo completo con todas las bajas por enfermedad, vacaciones y demás. Por ejemplo, puedes contratar a un asistente técnico virtual por 17 $/hora y te costará menos que pagar a un recepcionista a tiempo completo 40.000 $/año.
- Habilidades diversas: Nuestro servicio de asistente virtual cuenta con personas con todo tipo de habilidades, desde trabajo administrativo hasta redes sociales y contabilidad. Puede encontrar un asistente virtual experto en Photoshop que le ayude con sus materiales visuales de marketing o un especialista en transcripciones que cubra algunos requisitos empresariales específicos. Además, puede ahorrarle tiempo porque le prestaremos servicios especializados que requieran habilidades y experiencia específicas y no tendrá que ocuparse de todos los problemas de contratación y formación, ya que nosotros cubrimos todo el proceso de contratación. De hecho, nuestro servicio puede ayudarle en todos los aspectos de su negocio.
- Flexibilidad: Puede añadir o reducir fácilmente horas de asistente virtual según cambien sus necesidades. Imagina esto: durante tu temporada alta, puedes tener un asistente virtual que trabaje horas extra para aumentar la productividad, y luego reducirlas cuando las cosas se ralenticen. WOW24-7 es tu salvador en términos de adaptación a los objetivos de tu negocio.
- Enfoque principal: es posible concentrarse en sus principales actividades empresariales en lugar de en tareas administrativas o en la introducción de datos. Proporcionamos cobertura 24/7 a sus clientes mientras usted alcanza sus principales objetivos empresariales.
- Reserva mundial de talentos: la externalización le permite evitar numerosos problemas de contratación. Sólo tiene acceso a asistentes virtuales cualificados en todo el mundo, no sólo a nivel local. Puede encontrar un asistente virtual con conocimientos de idiomas en otro país para atender a sus clientes internacionales.
- Mayor productividad: Los asistentes virtuales pueden ocuparse de tareas que consumen mucho tiempo, dejando que su equipo se centre en lo que debe hacer. Nuestro asistente virtual puede gestionar su calendario y la planificación de viajes, colaborar con sus proveedores o socios o encargarse también de tareas de apoyo, liberando así su tiempo.
- Formación reducida: Las empresas de asistentes virtuales proporcionan formación, para que tú no tengas que hacerlo. El servicio de asistente virtual de WOW24-7 forma a su personal con el software más reciente y las mejores prácticas.
- Asistencia 24/7: Los servicios de asistente virtual están disponibles a todas horas, incluso por la noche y los fines de semana. Puede hacer que un asistente virtual revise sus correos electrónicos y responda a los clientes en cualquier momento, de día o de noche.
- Garantía de calidad: nuestros asistentes virtuales realizan auditorías periódicas, investigan y forman a sus asistentes, para que usted obtenga un trabajo fiable y de alta calidad que se corresponda con las necesidades de su empresa. Seleccionamos a los candidatos y ofrecemos formación continua para garantizar un excelente servicio al cliente.
- Transparencia de costes: Las tarifas de los asistentes virtuales son claras, sin costes ocultos. WOW24-7 te ofrece una tarifa plana por hora/interacción sin tarifas sorpresa. Puedes elegir entre paquetes dedicados, compartidos o una combinación de ambos.
Por qué elegir WOW24-7 como tu empresa de externalización de asistentes virtuales
He aquí algunas razones clave por las que WOW24-7 encaja perfectamente en tu negocio:
- Hasta un 60% de ahorro: WOW24-7 ofrece tarifas competitivas, a menudo más bajas que la contratación de un empleado a tiempo completo. Por ejemplo: pagarás $15/hora por un asistente virtual con WOW24-7 o necesitarás gastar $40k/año por un recepcionista.
- Equipo cualificado y escalable: WOW24-7 cuenta con un equipo diverso de asistentes virtuales experimentados con experiencia en áreas como administración, atención al cliente, gestión de proyectos, redes sociales y contenido web, tareas de gestor de cuentas y mucho más. Pueden encargarse de tareas para las que no tienes tiempo o tareas específicas de las que tu equipo no quiere ocuparse, por ejemplo, como devoluciones o reembolsos.
- Asistencia flexible: Puedes ampliar o reducir fácilmente las horas que necesites según cambie tu carga de trabajo. Es ideal para periodos de mucho trabajo o proyectos especiales, para evitar gastos generales y tener acceso a un soporte virtual con conocimientos específicos de tecnología, diseño gráfico, investigación web, PowerPoint o gestión de redes sociales. Así que envíenos una solicitud y le ayudaremos a hacer frente a las tareas que ponen nervioso a su equipo. Por cierto, cubriremos todos los canales de comunicación que necesite su empresa.
- Cobertura 24/7: Los asistentes virtuales WOW24-7 están listos para ayudarte en cualquier momento, incluso noches y fines de semana. Pueden gestionar tus correos electrónicos y consultas las 24 horas del día.
- Calidad de confianza: WOW24-7 examina y forma exhaustivamente a sus asistentes, para que puedas contar con un trabajo fiable y de alta calidad. Sus servicios incluyen una garantía de satisfacción. Tenemos una gran cultura de empresa y todos los asistentes virtuales que trabajan en WOW24-7 dan lo mejor de sí mismos.
- El asistente personal experto de tu empresa: Con más de 10 años de experiencia trabajando con más de 100 clientes, WOW24-7 entiende profundamente las necesidades de los clientes y cómo optimizar los flujos de trabajo de los asistentes virtuales. Utilizan el control de calidad basado en datos, analizando métricas para mejorar continuamente sus servicios. Además, tendrás un gestor de éxito dedicado que trabajará contigo para asegurar que tu asistente virtual aumenta tu productividad. La experiencia de WOW24-7 puede hacerte más inteligente proporcionándote la asistencia virtual que necesitas para tu negocio.
Elegir WOW24-7 es una forma sencilla de conseguir las manos extra que necesitas para hacer crecer tu pequeña empresa sin la molestia de tener que contratar. Sus servicios son rentables, flexibles y de alta calidad. Sin duda, ¡merece la pena comprobarlo! Así que no esperes más y ponte en contacto con nosotros o reserva una llamada ahora mismo.
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