En pleno apogeo para los inversores: Oleksii Vitchenko sobre la Cumbre Web 2017

WOW24-7 y Futuro digital Los equipos admitieron que la Cumbre Web superó con nota la prueba de este año para startups de distintas partes del mundo.

Digital Future es una empresa líder de capital riesgo de origen ucraniano que invierte en fase semilla y fase inicial en equipos internacionales dirigidos al mercado mundial.

Hemos mantenido una breve entrevista con Oleksii Vitchenko, socio fundador de Digital Future, que nos cuenta su impresión tras conocer varios proyectos de startups en la exposición WebSummit de este año.

Olesya Novik: ¿Qué éxito ha tenido este año la exposición WebSummit? ¿Ha cambiado algo con respecto al año anterior?

In full swing for investors: Oleksii Vitchenko about Web Summit 2017

Oleksii Vitchenko:¿Saltar a la parte más profunda? ¿Esperando el momento? No, definitivamente mantuvimos los pies en el suelo en nuestra tercera participación en la exposición. Web Summit estaba en plena efervescencia este año para Futuro Digital.

Intentamos matar dos pájaros de un tiro buscando socios fiables y proyectos interesantes en los que invertir. Y fue una tarea fácil. No teníamos tiempo para estar cabreados porque cada vez más asistentes (60.000 en 2017) visitan Web Summit para escuchar a los ponentes de primer nivel (1.200 – 2017) procedentes de todas las partes del mundo (más de 170 países – 2017).
En comparación con 2015 y 2016, en Lisboa estuvieron presentes más países árabes y menos asiáticos. Cada año, esta importante feria se convierte en un lugar de encuentro para las generaciones más jóvenes y las startups más prósperas.

También observamos que Portugal atrae a Web Summit como una gran perspectiva para mostrar a los participantes las tecnologías emergentes más recientes del país. Sin duda, el principal foco de atención fueron las tecnologías robotizadas y la inteligencia artificial.
Espero que Stephen Hawking no tuviera razón al considerar la creación de una IA eficaz como el peor éxito de la humanidad que nos destruirá.

Mercedes-Benz se convirtió en el principal patrocinador y expositor de Web Summit 2017, y parece bastante obvio porque comercializan sus productos como orientados al futuro, innovadores.

Olesya: Qué puede decir de la organización de la WebSummit 2017? A qué ventajas y desventajas de la preparación de las empresas te enfrentaste?

Oleksii: La tercera Cumbre de la Web nos pareció fácilmente comprensible. La forma de «evento en evento» es cada año más eficaz, nada podía quedarse atrás.

El primer día antes de los actos principales siempre es para los inversores, porque somos la flor y nata de los jóvenes empresarios.

Compartimos nuestras experiencias sobre las nuevas tecnologías y sus características más destacadas: SEO, blockchain, moneda digital. También puedo admitir que el punto central de Web Summit 2017 es el canal de comunicación B2G.

Hablando de desventajas en la preparación de las empresas para la expo, puedo resumir mi post en LinkedIn donde ya he enumerado algunos de los errores cruciales de los startuperos que estuvieron presentes en Web Summit durante los 3 años de mi propia experiencia en WS. Siempre es la falta de preparación para la exposición en sí, algún tipo de fiebre de estrellas, la ausencia de enfoque correcto, la falta de habilidades básicas importantes, la falta de creatividad en la creación de redes, demasiada comunicación con los compatriotas, Alpha stand, el aplazamiento de los casos importantes en el último día, y no el uso de herramientas modernas.

Olesya:¿Cuál es la principal atención de los inversores? ¿Qué destacaron las startups en sus productos? ¿Qué deberían subrayar para prosperar?

Oleksii: Perdón por mi francés, estamos intentando separar las ovejas de las cabras.
Esto significa que cada inversor, no importa si se trata de un inversor ángel o de capital riesgo, tiene su propio enfoque e interés en el proceso de elección entre los proyectos en perspectiva, pero él / ella nunca va a financiar en «mono-con-banana de la empresa», en simple y no creativo. En Digital Future llegamos al acuerdo con nuestro equipo de que preferimos trabajar con empresas afines, creativas y que destaquen entre la multitud.

Una de las startups, que me gustaría compartir con vosotros como ejemplo de perfecta en la Web Summit 2017, puede llamarse «crystal clear». Los fundadores de esta startup prepararon una lista de métricas comunes y respuestas a las preguntas más frecuentes sobre su proyecto: ¿cuándo empezaron? Así que los hechos hablan por sí solos.

No hay reglas de oro para las nuevas empresas. La captación de fondos es un proceso de venta, y la principal directriz es saber desde el principio quién toma las decisiones en el fondo. Es crucial encontrar la puntuación adecuada y los inversores pertinentes. Los empresarios deben ser activos y perseverantes, pero no insolentes.

Cuando estás en una startup debes tener en cuenta dos palabras: rigor y capacidad. Los inversores captarán el mensaje de tu empresa sólo si eres lo suficientemente maduro y respondes correctamente a todas las preguntas.

La financiación no es pan comido.

Olesya:Según Forbes, 9 de cada 10 startups fracasan por falta de un servicio de atención al cliente de calidad. Qué puede recomendar a las startups para que su negocio no se convierta en un completo fiasco?

Oleksii: -Saben, muchos empresarios e innovadores digitales de renombre dicen que en la fase inicial de un negocio los fundadores deben estar muy cerca de sus clientes. Es más, por mi parte, justo al principio deberían hacer ellos mismos la atención al cliente, sólo para obtener y entender el feedback. Es más fácil decirlo que hacerlo, lo comprendo. Después de algún tiempo tendrás la oportunidad de externalizar tu servicio de atención al cliente o crear un departamento interno de atención al cliente.

Olesya:¿Cuál es su opinión sobre la externalización? ¿Cuáles son las ventajas de la externalización para las startups?Cuéntanos tu experiencia empresarial con WOW24-7. En qué medida puede ser útil para las startups?

Oleksii: -Dos cosas que preocupan a todas las startups hoy en día son el tiempo y el dinero. En mi opinión, la externalización es una de las mejores opciones en estos casos. La externalización es un negocio de servicios, orientado al cliente, que ayuda a centrarse en los principios y procesos fundamentales del trabajo, y a transferir a manos seguras las ramas que consumen mucho tiempo. La principal intención de la externalización es ampliar su negocio con la ayuda de expertos. El éxito de la externalización depende totalmente del éxito de las nuevas empresas.

A la hora de elegir entre países de externalización, los jóvenes empresarios deberían considerar Ucrania.

Estamos más cerca de Europa, tenemos la misma mentalidad y, al mismo tiempo, una enorme experiencia en la prestación de servicios de alta calidad para Estados Unidos y otros mercados. Hablando de WOW24-7 como solución de externalización, puedo destacar su visión de futuro y su enfoque de resolución de problemas. Estos chicos ayudan a las startups a expandir sus negocios resolviendo el trabajo rutinario y haciendo que el proceso de soporte sea claro, decidido y orientado a resultados.