WOW24-7 y Zendesk cooperan para ofrecer soluciones avanzadas de soporte a empresas de todo el mundo

At WOW24-7Siempre nos esforzamos por mejorar nuestras soluciones de atención al cliente. Hoy, estamos encantados de compartir que estamos oficialmente trabajar con Zendeskuna de las principales plataformas de atención al cliente del mundo, que presta asistencia a 100.000 clientes. Esta cooperación marca un emocionante avance en nuestro camino para ofrecer soluciones de asistencia innovadoras, escalables y completas que satisfagan las demandas siempre cambiantes de las empresas de todo el mundo.

Ampliar los límites de la atención al cliente

Como uno de los principales proveedores de BPO multilingüe 24/7/365, WOW24-7 se compromete a ofrecer servicios de atención al cliente de primera clase, basados en datos y personalizables. Nuestra misión siempre ha sido ayudar a las empresas a elevar su experiencia de cliente, impulsar la satisfacción y cultivar la lealtad. Con la adición de la plataforma líder en la industria de Zendesk a nuestro conjunto de herramientas, ahora podemos empoderar aún más a las empresas para ofrecer un servicio al cliente fluido y eficaz en un amplio espectro de industrias.

Aprovechar la tecnología avanzada de Zendesk para obtener mejores resultados

La integración de la tecnología de Zendesk en nuestra oferta de servicios permite a WOW24-7 mejorar los tiempos de respuesta, agilizar los flujos de trabajo y mejorar la calidad del soporte. Con funciones avanzadas como la automatización impulsada por IA, el análisis y la integración multicanal, ahora estamos equipados para satisfacer las necesidades únicas de los clientes con mayor flexibilidad y precisión».

Nuestro Director General, Denys DubnerEl Presidente de la Comisión Europea, José Manuel Barroso, expresó la importancia de este paso adelante:

«Trabajar con Zendesk representa un reconocimiento y una oportunidad importantes para WOW24-7. Esta colaboración nos permite ofrecer soluciones más sólidas, adaptables y de primera categoría que garantizan experiencias de cliente sin fricciones en el panorama competitivo actual…»..»

Eficacia y asistencia multilingüe

WOW24-7 ya ha utilizado las herramientas de Zendesk para integrar aplicaciones externas, como la rentable aplicación de soporte multilingüe «Traducir.com por humanos.» Esta incorporación garantiza un soporte fluido y fiable más allá de las barreras lingüísticas, lo que mejora nuestra capacidad para atender a bases de clientes globales. Con los flujos de trabajo optimizados y las capacidades multicanal que permite Zendesk, WOW24-7 puede ofrecer un soporte aún más sofisticado y coherente que optimiza los costes operativos de nuestros clientes a la vez que maximiza la satisfacción del cliente».

Un compromiso con la experiencia del cliente

Nuestra alineación con Zendesk refuerza aún más el compromiso de WOW24-7 con la calidad y la innovación. Reconocida por su excelencia, WOW24-7 ofrece soluciones escalables diseñadas para crecer junto a los negocios de nuestros clientes, garantizando un valor a largo plazo y una verdadera ventaja competitiva.

Acerca de WOW24-7

WOW24-7, con sede en Afton, Wyoming, es un BPO multilingüe, tecnológico y centrado en el cliente con centros de prestación de servicios en Europa y América Latina. Especializada en atención al cliente 24/7/365 para medianas empresas de tecnología, moda, viajes y comercio electrónico, WOW24-7 aprovecha las asociaciones con plataformas de CRM, análisis y herramientas de IA para ofrecer una ventaja competitiva única a cada cliente.

Para obtener más información sobre cómo WOW24-7 puede mejorar su experiencia de atención al cliente, no dude en Programar una llamada