Politique de confidentialité

Dernière révision et mise à jour : 17 juillet 2025

Objectif et champ d’application

WOW24-7 Inc. est une société constituée en vertu des lois de l’État du Wyoming (numéro d’enregistrement 6891520 ; adresse du siège social : 571 S. Washington, Afton, Wyoming, 83110), ci-après dénommée la « Société », s’efforce de se conformer aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données à caractère personnel dans les pays où elle opère. La présente politique en matière de confidentialité et de cookies énonce les principes fondamentaux qui régissent le traitement des données à caractère personnel par l’entreprise et décrit ses responsabilités dans ce contexte.

L’entreprise est le « responsable du traitement » des données à caractère personnel et détermine les finalités et les moyens du traitement de ces données.

L’entreprise ne recueille pas intentionnellement d’informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. La présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles et décrit vos droits. L’entreprise reconnaît que la protection des données est une responsabilité permanente et peut mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies et ses pratiques au fur et à mesure de leur évolution.

Veuillez lire attentivement la présente politique en matière de confidentialité et de cookies. Si vous fournissez des données personnelles à la Société, ces données ne seront traitées que dans le but spécifique pour lequel elles ont été fournies. En soumettant ces données, vous confirmez que vous êtes autorisé à le faire et que le traitement de ces données sera conforme à la présente politique en matière de confidentialité et de cookies.

Catégories de données à caractère personnel 

L’entreprise collecte les catégories de données suivantes :

• Données du clientLes informations que vous fournissez sont des données personnelles, telles que vos nom et prénom, votre fonction, le nom de votre entreprise, votre site web, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
• Données du candidatLe site web de la Commission européenne contient des informations sur les candidats, y compris des informations sur leur candidature, leur nom et prénom, leur numéro de téléphone, leur adresse électronique et tout autre détail soumis par le biais du formulaire de candidature sur le site web.
• Données techniquestels que l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types de plug-ins de navigateur, les informations de géolocalisation, le système d’exploitation et la version.
• Données d’utilisationy compris la manière dont vous utilisez le site web, par exemple votre parcours URL (le chemin que vous suivez sur le site web), les biens et services consultés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites, les actions entreprises sur les pages, la fréquence des visites et d’autres activités.
• Données de communicationy compris les enregistrements générés par vos interactions avec nous, tels que les conversations téléphoniques, les messages de chat et la correspondance par courrier électronique.
• Cookies.

Finalités et base juridique du traitement des données

L’entreprise traite vos données pour diverses raisons :

Exécution du contrat :

• Établir, exécuter, gérer et faire respecter les services et les contrats connexes.
• Établir des relations préalables à l’emploi, traiter les demandes d’emploi et gérer les processus d’embauche.
• partager des informations personnelles avec des prestataires de services et des partenaires pour la fourniture de services.
• Pour vous informer des mises à jour des conditions de service, des politiques d’utilisation et de notre politique en matière de confidentialité et de cookies.

Consentement 

• Pour s’abonner à nos podcasts, à nos courriels de marketing et à nos bulletins d’information.
• Pour recevoir des informations sur le secteur, des rapports d’analystes, des livres blancs, des études de cas, des offres et des informations sur les services.

Intérêts légitimes :

• Pour des études de marché, des analyses statistiques et des activités de recherche.
• Soutenir la formation et assurer la qualité.
• Analyser et améliorer nos services, nos systèmes et nos processus.
• Partager vos données avec les parties concernées pour nous aider dans nos activités commerciales.
• Contrôler, examiner et documenter les communications avec vous.

Conformité juridique et réglementaire :

• Se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Vous pouvez demander des copies des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Vous pouvez nous demander de corriger les données inexactes ou de compléter les données incomplètes si nécessaire.
• Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Dans des situations spécifiques, vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, le cas échéant ;
• Vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou demander leur transfert direct à un autre fournisseur de services si cela est techniquement possible.
• Vous pouvez exercer votre « droit à l’oubli » en demandant la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale compétente concernant l’utilisation que nous faisons de vos données.

En ce qui concerne votre droit d’accès, nous vous fournirons les données demandées dans un délai d’un mois, sauf s’il existe une raison justifiée pour une réponse plus rapide.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez notre responsable de la protection des données à l’aide des coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité et de cookies.

Veuillez noter que nous ne pratiquons pas le profilage ou la prise de décision automatisée.

Si vous avez consenti à ce que nous traitions vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. En cas de retrait, et s’il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel. S’il existe une raison légale valable de poursuivre le traitement, nous le ferons dans le respect de vos droits légaux.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des sociétés et des personnes tierces (« prestataires de services ») pour nous aider à fournir nos services, exécuter des fonctions liées aux services ou nous aider à analyser l’utilisation des services.

Les prestataires de services ont accès à vos données personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de respecter la confidentialité et de ne pas utiliser les données à des fins non liées.

Security

Nous avons mis en place des mesures et des procédures de sécurité et d’organisation pour sécuriser les données que nous collectons et stockons. Nous avons des politiques de sécurité et des accords de traitement des données avec tous nos employés et sous-traitants qui sont tenus de suivre et de maintenir des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Tous les employés, sous-traitants et prestataires de services tiers ayant accès aux données à caractère personnel sont tenus par des accords de confidentialité et de traitement des données stricts, et sont régulièrement formés à la protection des données et à la sécurité de l’information.

L’accès aux données à caractère personnel est accordé sur la base du besoin de savoir et est régulièrement réexaminé.

Les connexions au site web sont cryptées à l’aide d’un cryptage SSL/TLS 256 bits dont l’intégrité est assurée par l’algorithme SHA2 ECDSA.

Nous utilisons une infrastructure cloud sécurisée hébergée sur des serveurs conformes à des normes internationalement reconnues, y compris : PCI DSS niveau 1, ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 type II.

Nous avons mis en place un système formel de gestion de la sécurité de l’information (SGSI) conforme à la norme ISO 27001.

Des audits de sécurité, des tests de pénétration et des analyses de vulnérabilité sont régulièrement effectués pour identifier et traiter les risques potentiels.

Les sauvegardes de données sont cryptées et conservées conformément à nos plans de reprise après sinistre et de continuité des activités.

Vous reconnaissez qu’il n’existe pas d’infrastructure de sécurité parfaite, qu’aucune transmission de données n’est sûre à 100 % et que certains risques de sécurité peuvent exister.

En cas d’atteinte à votre vie privée, veuillez contacter la société immédiatement.

Période de conservation

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et atteindre les autres objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles.

Lorsque vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, nous les supprimons en toute sécurité, nous les rendons anonymes ou, lorsque la suppression n’est pas immédiatement possible (par exemple, sauvegardes), nous en limitons le traitement ultérieur.

Nous pouvons conserver vos données pour les raisons suivantes :

• Pour vous permettre de continuer à accéder à nos services
• Respecter les exigences légales ou réglementaires applicables (par exemple, les lois fiscales, comptables, anti-fraude ou sur la conservation des données).
• pour résoudre des litiges, faire respecter nos accords ou protéger nos intérêts légitimes
• À des fins de sécurité, d’audit et d’archivage

À votre demande et conformément à la législation applicable, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes, à moins que nous ne soyons légalement autorisés ou tenus de les conserver.

Pour plus d’informations sur vos droits de suppression des données, ou pour demander la suppression, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : legal@wow24-7.io.

Transfert de données à caractère personnel

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel en dehors de l’UE. Nous veillerons à ce que ces données soient protégées par des mesures de sauvegarde appropriées, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Ces garanties peuvent inclure

• les transferts vers des pays qui ont été officiellement reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données ; ou
• l’utilisation de clauses contractuelles types (CCN) approuvées par la Commission européenne, ainsi que des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires si nécessaire ; ou
• Règles d’entreprise contraignantes, codes de conduite approuvés ou certifications, le cas échéant.

Tous les prestataires de services tiers impliqués dans ces transferts sont contractuellement tenus de respecter des exigences en matière de protection des données équivalentes à celles prévues par le GDPR.

Cookies

Les cookies sont des fichiers de données que les sites web transfèrent sur le disque dur de l’utilisateur à des fins d’archivage.

La société utilise des cookies pour maintenir la fonctionnalité du site web et pour agréger des données sur le trafic du site web, telles que les pages les plus fréquemment visitées.

Les types de cookies utilisés sur ce site, classés selon leur fonction, sont les suivants :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement technique du site et ne peuvent être désactivés. Ils sont généralement installés en réponse à des actions entreprises par les utilisateurs, telles que la soumission de formulaires, la connexion à des comptes ou la sélection de paramètres de confidentialité. Ces cookies permettent la navigation et l’utilisation des fonctionnalités du site web et n’identifient pas les utilisateurs personnellement. La désactivation de ces cookies peut affecter le fonctionnement du site web ou de certains de ses composants.

Cookies analytiques

Ces cookies collectent des informations statistiques sur les visites du site, les sources de trafic et le comportement des utilisateurs afin de contribuer à l’amélioration du site web. Ils fournissent des données concernant les zones visitées, le temps passé sur le site web et les erreurs opérationnelles, telles que les messages d’erreur, ce qui permet d’améliorer les performances du site web.

Cookies de marketing/ciblage

Ces cookies suivent l’activité des utilisateurs sur le site afin de présenter des publicités personnalisées et de faciliter le remarketing. Ils enregistrent des informations sur les visites du site web, les liens cliqués et les publicités visualisées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires et optimiser le contenu du site web. La société recueille des données sur les activités en ligne et les centres d’intérêt afin de proposer des publicités pertinentes, avec le consentement de l’utilisateur.

La plupart des navigateurs proposent des options permettant de bloquer ou de supprimer les cookies de votre appareil. Les utilisateurs peuvent consulter les paramètres de confidentialité de leur navigateur pour obtenir de plus amples informations sur la gestion des cookies.

Autocertification au cadre de protection des données

L’entreprise se conforme au cadre UE-États-Unis de protection des données (EU-U.S. DPF) tel qu’il a été défini par le ministère américain du commerce. L’entreprise a certifié au ministère américain du commerce qu’elle adhère aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données (principes du cadre UE-États-Unis de protection des données) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l’Union européenne en vertu du cadre UE-États-Unis de protection des données. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique en matière de confidentialité et de cookies et les principes du RGPD UE-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site suivant https://www.dataprivacyframework.gov/.

Conformément au DPF UE-États-Unis, la société s’engage à résoudre les plaintes liées aux principes du DPF concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l’UE ayant des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues en vertu du DPF UE-États-Unis doivent d’abord contacter la société par courriel à legal@wow24-7.net ou par courrier à WOW24-7 Inc. 571 S. Washington, Afton, Wyoming, 83110.

Conformément au DPF UE-États-Unis, l’entreprise s’engage à coopérer et à se conformer respectivement à l’avis du panel établi par les autorités de protection des données (APD) de l’UE en ce qui concerne les plaintes non résolues concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis.

Vous avez la possibilité, sous certaines conditions, de recourir à un arbitrage contraignant pour les plaintes concernant le respect du DPF qui n’ont pas été résolues par l’un des autres mécanismes du DPF. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’annexe I des principes du DPF : https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction- dpf?tabset-35584=2

La Commission fédérale du commerce est compétente en ce qui concerne la conformité de l’entreprise avec le cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel (EU-U.S. DPF). Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer les informations personnelles que nous recevons en vertu du cadre UE-États-Unis de protection des données à caractère personnel en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

La société est responsable du traitement des informations à caractère personnel qu’elle reçoit conformément aux principes du DPF et qu’elle transfère ensuite à des tiers agissant en tant qu’agents pour le compte de la société. La société reste responsable en vertu des principes du DPF si ses agents traitent ces informations à caractère personnel d’une manière incompatible avec les principes du DPF, à moins que la société ne prouve qu’elle n’est pas responsable de l’événement qui a causé le dommage.

Nos coordonnées 

WOW24-7 Inc.

Adresse du siège social : 571 S. Washington, Afton, Wyoming, 83110 

Numéro d’enregistrement – 6891520

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse legal@wow24-7.io ou en envoyant une lettre à notre adresse enregistrée.