In piena attività per gli investitori: Oleksii Vitchenko sul Web Summit 2017

WOW24-7 e Futuro digitale I team hanno ammesso che quest’anno il Web Summit ha superato un test per le startup provenienti da diverse parti del mondo.

Digital Future è un’importante società di capitali di rischio di origine ucraina che investe in Seed e Early Stage in team internazionali rivolti al mercato globale.

Abbiamo avuto una breve intervista con Oleksii Vitchenko – socio fondatore di Digital Future, che ci ha raccontato le sue impressioni dopo aver incontrato diversi progetti di startup nella fiera WebSummit di quest’anno.

Olesya Novik: Qual è stato il successo del WebSummit expo di quest’anno? È cambiato qualcosa rispetto all’anno precedente?

In full swing for investors: Oleksii Vitchenko about Web Summit 2017

Oleksii Vitchenko:Buttarsi nella mischia? Abbiamo aspettato il momento giusto? No, abbiamo decisamente mantenuto i piedi per terra nella nostra terza partecipazione alla fiera. Il Web Summit era in pieno svolgimento quest’anno per il Futuro Digitale.

Abbiamo cercato di prendere due piccioni con una fava, cercando partner affidabili e progetti interessanti in cui investire. Ed è stato un compito facile. Non abbiamo avuto tempo di essere scontenti perché sempre più partecipanti (60.000 nel 2017) visitano il Web Summit per ascoltare i relatori di prim’ordine (1.200 – 2017) provenienti da ogni parte del mondo (oltre 170 Paesi – 2017).
Rispetto al 2015 e al 2016, a Lisbona erano presenti più Paesi arabi e meno asiatici. Ogni anno questa importante fiera si trasforma in un luogo di giovani generazioni e di fiorenti startup.

Abbiamo anche notato che il Portogallo fa appello al Web Summit come a una grande prospettiva per mostrare ai partecipanti le più recenti tecnologie emergenti del Paese. Senza dubbio, l’attenzione principale era rivolta alle tecnologie robotizzate e all’intelligenza artificiale.
Spero che Stephen Hawking non avesse ragione nel considerare la creazione di un’IA efficace come il peggior successo dell’uomo che ci distruggerà.

Mercedes-Benz è diventata lo sponsor principale e l’espositore del Web Summit 2017, e sembra abbastanza ovvio perché i suoi prodotti vengono commercializzati come orientati al futuro e innovativi.

Olesya: Cosa può dire dell’organizzazione del WebSummit 2017? Quali vantaggi e svantaggi ha incontrato nella preparazione delle aziende?

Oleksii: Il terzo Web Summit ci è sembrato facilmente comprensibile. La forma di “evento nell’evento” diventa ogni anno più efficiente, non si poteva lasciare nulla indietro.

Il primo giorno prima degli eventi principali è sempre dedicato agli investitori, perché siamo la crema del raccolto per i giovani imprenditori.

Abbiamo condiviso le nostre esperienze sulle nuove tecnologie e sulle loro caratteristiche principali: SEO, blockchain, moneta digitale. Posso anche ammettere che il punto focale del Web Summit 2017 è il canale di comunicazione B2G.

Parlando degli svantaggi nella preparazione delle aziende per l’esposizione, posso riassumere il mio post su LinkedIn dove ho già elencato alcuni degli errori cruciali delle startup presenti al Web Summit durante i 3 anni della mia esperienza al WS. Si tratta sempre di mancanza di preparazione alla fiera stessa, di una sorta di febbre da star, di assenza di un giusto focus, di mancanza di importanti competenze di base, di mancanza di creatività nel networking, di troppa comunicazione con i compatrioti, di stand Alpha, di rinvio di casi importanti all’ultimo giorno e di mancato utilizzo di strumenti moderni.

Olesya:Quali sono le principali attenzioni degli investitori? Cosa hanno sottolineato le startup nei loro prodotti? Cosa dovrebbero sottolineare per prosperare?

Oleksii: Scusate il mio francese, stiamo cercando di separare le pecore dalle capre.
Ciò significa che ogni investitore, non importa se si tratta di un angel investor o di un VC, ha il proprio focus e interesse nel processo di scelta tra i progetti prospettici, ma non finanzierà mai una “società scimmia con banana”, una società semplice e non creativa. In Digital Future abbiamo concordato con il nostro team che preferiamo lavorare con aziende che la pensano come noi, creative e che si distinguono dalla massa.

Una delle startup, che vorrei condividere con voi come esempio di startup perfetta al Web Summit 2017, può essere chiamata “crystal clear”. I fondatori di questa startup hanno preparato l’elenco delle metriche comuni e le risposte alle domande frequenti sul loro progetto, come: quando hanno iniziato? Qual è il loro fatturato? Qual è il loro churn? Come spenderanno i soldi? Insomma, qui i fatti parlano da soli.

Non esistono regole d’oro per le startup. La raccolta di fondi è un processo di vendita, la linea guida principale è sapere fin dalle prime fasi chi è il decisore del fondo. È fondamentale individuare il giusto punteggio e gli investitori rilevanti. Gli imprenditori devono essere attivi e tenaci, ma non sfacciati.

Quando si è in una startup, bisogna tenere a mente due parole: pignoleria e capacità. Gli investitori capiranno il messaggio della vostra attività solo se siete abbastanza maturi e rispondete in modo corretto a tutte le domande.

Il finanziamento non è facile come una torta.

Olesya:Secondo Forbes, 9 startup su 10 falliscono a causa dell’assenza di un servizio di assistenza clienti di qualità. Cosa può consigliare agli startupper per non trasformare la loro attività in un fiasco totale?

Oleksii: -Sai, molti stimati imprenditori e innovatori digitali dicono che nella fase iniziale dell’attività i fondatori dovrebbero essere molto vicini ai loro clienti. Inoltre, per quanto mi riguarda, fin dall’inizio dovrebbero occuparsi da soli dell’assistenza ai clienti, per ottenere e capire il feedback. È più facile a dirsi che a farsi, lo capisco. Dopo un po’ di tempo avrete l’opportunità di esternalizzare il servizio di assistenza clienti o di creare un reparto di assistenza clienti interno.

Olesya:Qual è la sua opinione sull’outsourcing? Quali sono i vantaggi dell’outsourcing per le startup?Racconta la tua esperienza commerciale con WOW24-7. Quanto può essere utile per le startup?

Oleksii: -Due cose di cui tutte le startup si preoccupano oggi sono il tempo e il denaro. A mio avviso, l’outsourcing è una delle migliori opzioni per le startup in questi casi. L’outsourcing è un’attività di servizio, orientata al cliente, che aiuta a concentrarsi sui principi e sui processi fondamentali del proprio lavoro e a trasferire i rami che richiedono tempo in mani sicure. L’intento principale dell’outsourcing è quello di scalare la propria attività con l’aiuto di esperti. Il successo dell’outsourcing si basa completamente sul successo delle startup.

Quando si tratta di scegliere tra i Paesi di outsourcing, i giovani imprenditori dovrebbero prendere in considerazione l’Ucraina.

Siamo più vicini all’Europa, abbiamo la stessa mentalità e allo stesso tempo abbiamo una grande esperienza nella fornitura di servizi di alta qualità per gli Stati Uniti e altri mercati. Parlando di WOW24-7 come soluzione di outsourcing, posso sottolineare il suo approccio lungimirante e orientato alla risoluzione dei problemi. Questi ragazzi aiutano le startup a espandere le loro attività risolvendo il lavoro di routine e rendendo il processo di supporto chiaro, determinato e orientato ai risultati.