Rappresentante dell’assistenza clienti (lingua inglese)

Venite a far parte del nostro team!

Siete alla ricerca di un ambiente di lavoro stimolante e professionale che offra l’opportunità unica di confrontarsi con clienti internazionali? Non cercate oltre! Stiamo cercando un addetto all’assistenza clienti da inserire nel nostro team affiatato.

Perché noi?

Siamo una stimata società di outsourcing, con uffici operativi a Kiev e Lviv. La nostra missione è fornire servizi di assistenza clienti di alto livello alle aziende di tutto il mondo, collaborando con aziende provenienti da Israele, Germania, Danimarca, Svizzera, Paesi Bassi, Svezia, Canada, Stati Uniti e oltre.

Nella nostra azienda vi immergerete in un ambiente multiculturale, affinando le vostre capacità di comunicazione e interagendo con clienti di diversa provenienza.

Responsabilità:

• Rispondere prontamente alle richieste dei clienti via e-mail, chat e telefono.
• Gestire abilmente le preoccupazioni e i reclami dei clienti.
• Guidare i nuovi clienti attraverso gli aggiornamenti, gli sconti, i metodi di pagamento e altre questioni relative all’azienda.
• Fornire un’assistenza di prim’ordine ai nostri stimati clienti esistenti.

Competenze e requisiti:

• Eccezionale padronanza della lingua inglese.
• Un background nell’assistenza clienti o nelle operazioni di call center (un bonus, ma non obbligatorio).
• Eccezionale capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Un orecchio attento all’ascolto attivo.
• Capacità di pensiero analitico e di risoluzione dei problemi.

Cosa offriamo

• Una cultura del lavoro vivace e motivata
• Pacchetti salariali competitivi
• Godere di un lavoro a distanza
• Formazione e periodo di prova retribuiti
• La comunità di persone che la pensano allo stesso modo
• Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• L’opportunità di crescere professionalmente

Unisciti a noi ed entra a far parte di un team dinamico che valorizza le tue competenze e ti offre una piattaforma entusiasmante per crescere sia personalmente che professionalmente! Si prega di fornire il proprio CV