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Approfondimenti sull'outsourcing dei contact center
05.05.2026
Dean Czuma, responsabile di McKinsey Global Services presso McKinsey & Company, spiega perché i…
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Gli argomenti più caldi dei podcast del 2025
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05.05.2026
Lisa Del Fabbro, Customer Experience Manager di Lamour, esplora l'evoluzione del ruolo dei leader…
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05.05.2026
Anne-Sophie Engert, responsabile del settore Customer Care e Conversione di Sonova, sottolinea perché i…
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05.05.2026
Andreas Janssen discute dell'intelligenza umana nell'assistenza ai clienti nel podcast di Contact Center Prospectus.…
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05.05.2026
Neal Dlin, fondatore di Chorus Tree e VP, Customer Service Experience di Aviso Wealth,…
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05.05.2026
Thomas Lehner, direttore del supporto globale e delle operazioni di Spryker, condivide il suo…
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