Webinar Op aanvraag

Slimmere CX in 2025: Strategieën om retentie te verhogen en groei te stimuleren

Doe mee met thought-leaders uit de sector en ontdek datagestuurde strategieën die de klantervaring, retentie en omzetgroei verbeteren.

Doe mee aan een exclusief webinar over de toekomst van customer experience in 2025. Experts uit de sector zullen uiteenzetten hoe AI, voorspellende analyses en technologie op bedrijfsniveau CX veranderen in een krachtige groeimotor. Leer hoe je verder kunt gaan dan traditionele ondersteuning, klantloyaliteit kunt stimuleren en CX kunt afstemmen op echte zakelijke impact. Mis het niet en reserveer vandaag nog uw plaats!

Wat je zult leren:

  • Waarom prijsverhogingen niet langer een haalbare margestrategie zijn - en wat je in plaats daarvan kunt doen
  • Herdefinieer het verhaal in de directiekamer - Spreek de taal die executives waarderen: groei, margebescherming en bedrijfsstrategie
  • Retentie en loyaliteit op grote schaal stimuleren - Zie hoe proactieve CX churn vermindert, kosten verlaagt en levenslange waarde verlengt
  • Technologie inzetten voor strategisch voordeel - Ontdek hoe AI-gebaseerde Experience Centers anticiperen op klantbehoeften en slimmer schalen
  • Claim je plaats aan de tafel - Positioneer jezelf niet alleen als een responder, maar als een strateeg die vorm geeft aan roadmap, inkomsten en retentie

Luidsprekers

Denys Dubner

Algemeen directeur bij WOW24-7

Een resultaatgedreven CEO met meer dan 20 jaar ervaring in het leiden van groei in SaaS, BPO, IT en wereldwijde industrieën.