English 
Deutsch 
Français 
Italiano 
Español 
Hoe Contactcenters de Omzet Verhogen
05.05.2026
Sarah Caminiti, hoofd Customer Support and Service bij abcam, deelt inzichten over het herstellen…
Contact Center Perspectieven Podcast
Exclusief ontworpen voor leiders in Customer Support zoals jij - General Managers, COO's, VP's en nog veel meer. Krijg praktische inzichten in cruciale CX onderwerpen!
Abonneren op podcast
De populairste podcast-onderwerpen van 2025
Klantbeleving
05.05.2026
Ilai Szpiezak, medeoprichter bij Dolphin AI, onderzoekt hoe bedrijven de kracht kunnen ontsluiten van…
Leiderschap
05.05.2026
Shareth Ben, CCO bij Apptega, deelt inzichten over het uitvoeren van klantsuccesstrategieën in grote…
Leiderschap
05.05.2026
Anne-Sophie Engert, Head of Customer Care and Conversion bij Sonova, benadrukt waarom directies in…
Waarom Mensen Beter Presteren dan AI in CX-Leiderschap
05.05.2026
Andreas Janssen bespreekt menselijke intelligentie in klantenservice op de Contact Center Prospectus podcast. Hij…
Inzichten in outsourcing van contactcentra
05.05.2026
Michael Fulvio, directeur Klantervaring bij SNIPES, raadt de gebruikelijke focus op klanttevredenheid (CSAT) als…
Schrijf je in voor de deskundige CX-kennis!
Ooit afgevraagd waar CX leiders leren en uitblinken? Contact Center Perspectives Podcast onthult inzichten in klantenservice, CX en support. Abonneer u!