Klantenservice (Engels)

Kom ons team versterken!

Ben je op zoek naar een boeiende en professionele werkomgeving die een unieke kans biedt om met internationale klanten te werken? Zoek dan niet verder! We zijn momenteel op zoek naar een Customer Support Representative om ons hechte team te versterken.

Waarom wij?

We zijn een gewaardeerd outsourcingbedrijf met kantoren in Kyiv en Lviv. Onze missie is het leveren van eersteklas klantenservice aan bedrijven over de hele wereld, in samenwerking met bedrijven uit Israël, Duitsland, Denemarken, Zwitserland, Nederland, Zweden, Canada, de VS en daarbuiten.

In ons bedrijf dompel je jezelf onder in een multiculturele omgeving, waarbij je je communicatievaardigheden aanscherpt terwijl je omgaat met klanten met verschillende achtergronden.

Verantwoordelijkheden:

• Snelle afhandeling van vragen van klanten via e-mail, chats en telefoon.
• Vaardig omgaan met zorgen en klachten van klanten.
• Nieuwe klanten wegwijs maken in updates, kortingen, betaalmethoden en andere bedrijfsgerelateerde zaken.
• Het leveren van eersteklas ondersteuning aan onze gewaardeerde bestaande klanten.

Vaardigheden en vereisten:

• Uitzonderlijk vloeiend Engels.
• Een achtergrond in klantenservice of callcenteractiviteiten (een bonus, maar niet verplicht).
• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.
• Een goed oor voor actief luisteren.
• Analytisch denken en problemen oplossen.

Wat wij bieden

• Een levendige en gedreven werkcultuur
• Concurrerende salarispakketten
• Op afstand werken
• Betaalde training en proefperiode
• De gemeenschap van gelijkgestemde mensen
• Een dynamische en coöperatieve werkomgeving
• De kans om professioneel te groeien

Sluit je bij ons aan en maak deel uit van een dynamisch team dat jouw vaardigheden waardeert en een boeiend platform biedt om zowel persoonlijk als professioneel te groeien! Gelieve ons uw CV te bezorgen